숙소 내부 가이드
aXtay Hongdae Detailed Manual
퇴실 전 준비사항 & 체크리스트
여권, 충전기 확인 및 쓰레기 분리수거, 전자기기 전원 오프 체크리스트입니다.
schedule이용 시점
퇴실 1시간 전 짐을 정리할 때
checklist준비 사항
- 체크리스트 확인
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단계별 상세 이용 절차
1
귀중품 최종 점검
여권, 지갑, 침대 헤드보드의 휴대폰 충전기를 챙겼는지 확인합니다.
2
배달 용기 및 쓰레기
배달 음식물과 캔/페트병은 층별 분리수거장에 배출합니다.
3
냉난방 오프 및 문 닫기
에어컨/난방을 끄고 문을 끝까지 당겨 닫습니다.
4
이용 에티켓 및 정돈
사용 후 시설물 정돈 및 쓰레기 분리수거를 완료하세요.
5
완료 및 호스트 지원
절차가 완료되었는지 확인하고 이상 시 호스트에 문의하세요.
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문제가 발생했을 때 (문제 해결)
⚠️
퇴실 후 문이 잠겼는데 객실 안에 짐을 두고 나온 경우
해결 조치 방법
- 11시 이전이면 기존 비밀번호로 열 수 있습니다.
- 11시 이후 만료되었을 경우 호스트에게 연락하여 문을 열어달라고 요청합니다.
기대 결과: 짐을 무사히 수거합니다.
미해결 시: 호스트 긴급 출동.
⚠️
이용 중 기타 불편 사항 및 기능 미작동 (2)
해결 조치 방법
- 설비 주변 가전 전원 및 차단기 상태를 점검하세요.
- 호스트 지원팀에 메신저로 알려주세요.
기대 결과: 불편 사항 확인 및 정상화.
미해결 시: 호스트 현장 점검 출동.
⚠️
이용 중 기타 불편 사항 및 기능 미작동 (3)
해결 조치 방법
- 설비 주변 가전 전원 및 차단기 상태를 점검하세요.
- 호스트 지원팀에 메신저로 알려주세요.
기대 결과: 불편 사항 확인 및 정상화.
미해결 시: 호스트 현장 점검 출동.
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여전히 도움이 필요하신가요?
퇴실 시 도움이 필요하시면 호스트에게 문의하세요.