숙소 내부 가이드PROVISIONAL
aXtay Hongdae Detailed Manual
욕실 온수 보일러 조작 및 샤워 수온 조절 상세 가이드
샤워실 및 세면대 온수 공급 방식, 벽면 보일러 컨트롤러 온수 전용 모드 설정, 20초 배관 순환 대기 및 찬물/미지근한 물 발생 시 단계별 자가 점검 매뉴얼입니다.
schedule이용 시점
샤워 전 따뜻한 물을 틀거나, 1분 이상 물을 틀어도 찬물만 나올 때
checklist준비 사항
- 욕실 수전 레버
- 객실 벽면 가스보일러/온수 온도 조절기
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단계별 상세 이용 절차
1
벽면 보일러 컨트롤러 온수(Hot Water) 상태 확인
객실 벽면에 부착된 보일러 조절기의 전원이 켜져 있는지 확인하고, 화면에 [온수전용] 또는 [난방/온수] 모드가 켜져 있는지 확인합니다.
Tip: 여름철 난방을 끄더라도 [온수전용] 버튼은 반드시 켜져 있어야 보일러 버너가 점화되어 온수가 공급됩니다.
2
수전 레버를 빨간색(좌측) 끝으로 완전 회전
샤워기 또는 세면대 수전 레버를 시계 반대 방향(빨간색 점 마킹, 좌측) 끝까지 돌려 최대 온수 위치에 놓습니다.
3
수압 레버를 완전히 올려 물 틀기
레버를 위로 끝까지 들어 올려 충분한 수압으로 물을 틀어줍니다. 유량이 너무 적으면 보일러 유량 센서가 감지하지 못해 점화되지 않을 수 있습니다.
4
배관 잔여수 순환 대기 (약 20~30초)
배관 내부에 고여 있던 식은 물이 먼저 빠져나간 뒤 보일러에서 가열된 따뜻한 물이 순환되어 나옵니다. 약 20~30초간 손을 대어 온도를 확인합니다.
5
체온에 맞추어 중앙 방향으로 미세 조절
물이 충분히 뜨거워지면 수전 레버를 중앙 방향으로 조금씩 돌려 본인에게 알맞은 샤워 온도(38~40℃ 권장)로 조절합니다.
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문제가 발생했을 때 (문제 해결)
⚠️
물을 좌측 끝으로 틀고 1분 이상 기다렸으나 얼음물처럼 차가운 물만 계속 나오는 경우
해결 조치 방법
- 객실 벽면 보일러 컨트롤러 액정에 불이 들어와 있는지 확인하고, 꺼져 있다면 주황색 전원 버튼을 누릅니다.
- [외출] 모드로 설정되어 있으면 온수가 즉각 공급되지 않으므로 [온수전용] 또는 [실내난방] 버튼을 터치합니다.
- 컨트롤러 화면에 [연소] 또는 불꽃(🔥) 아이콘이 깜빡이며 켜지는지 확인합니다.
기대 결과: 불꽃 아이콘 점등과 함께 20초 이내에 따뜻한 김이 나는 온수가 토출됩니다.
미해결 시: 보일러 삼방밸브 또는 중앙 온수 순환기 점검을 위해 호스트 긴급 핫라인(02-1234-5678 (24/7 On-call))으로 즉시 접수하세요.
⚠️
완전 찬물은 아니지만 샤워하기에 너무 미지근하고 온도가 올라가지 않는 경우
해결 조치 방법
- 벽면 보일러 조절기의 [온수온도] 설정 버튼을 눌러 기본 "중(Medium)"에서 "고(High)" 또는 45~50℃로 올립니다.
- 샤워기 헤드에 절수형 온/오프 버튼이 달린 경우 스위치가 반쯤 닫혀 있으면 유량 부족으로 보일러가 꺼질 수 있으니 완전히 개방합니다.
- 세면대 물을 함께 틀어 보일러 점화 최소 유량을 확보한 뒤 샤워기 물이 뜨거워지면 세면대를 잠급니다.
기대 결과: 설정 온도 상향 후 쾌적하고 뜨거운 샤워가 가능해집니다.
미해결 시: 호스트에게 객실 번호와 함께 수온 점검을 요청하세요.
⚠️
온수는 나오는데 샤워기 물줄기가 너무 약하게 쫄쫄 나오는 경우
해결 조치 방법
- 샤워기 헤드 살수판(미세 구멍)에 이물질이 끼어 있는지 확인하고 샤워기 분사 모드 링을 돌려 직수/안개 모드를 전환해 봅니다.
- 욕실 수전 하단 호스 연결부의 냉/온수 감압 밸브가 반쯤 잠겨 있는지 확인합니다.
기대 결과: 정상적인 수압으로 풍성한 물줄기가 쏟아집니다.
미해결 시: 샤워 헤드 교체를 위해 호스트에게 문의하세요.
⚠️
벽면 보일러 컨트롤러 화면에 숫자 11, 03 또는 에러 코드가 깜빡이는 경우
해결 조치 방법
- 가스 공급 일시 차단 또는 점화 오류일 수 있으므로 전원 버튼을 눌러 껐다가 10초 후 다시 켭니다.
- 재부팅 후 불꽃 아이콘이 다시 켜지는지 확인합니다.
기대 결과: 에러 코드가 사라지고 정상 점화 모드로 복귀합니다.
미해결 시: 에러 번호 숫자를 스마트폰으로 촬영하여 호스트 실시간 채팅으로 즉시 보내주세요.
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여전히 도움이 필요하신가요?
온수 문제는 긴급 우선순위로 즉시 지원해 드리며, 필요 시 다른 객실 샤워실을 즉시 제공합니다.