AXTAY HONGDAE
키오스크 체크인 방법
긴 이동을 마치고 숙소에 도착하셨나요? @Xtay Hongdae의 체크인은 오후 3시부터 시작됩니다. 1층 또는 지하 키오스크에서 직접 체크인하고 객실키를 받으실 수 있어요. 도착 전에 예약 확인서를 휴대폰에 열어두면 현장에서 정보를 찾느라 서두르지 않아도 됩니다.
체크인 시작시간
오후 3:00 (15:00부터)
키오스크 위치
1층 또는 지하 로비
예약 확인서를 먼저 준비해 주세요
예약 확인서에서 숙소명과 투숙 날짜, 예약자 이름을 살펴보세요. 예약번호도 함께 준비해 두면 조회가 되지 않을 때 확인하기 편합니다. 여러 숙소를 예약하셨다면 이번 일정의 확인서가 맞는지 한 번 더 확인해 주세요. 현장 방문만으로 진행하는 체크인은 이용할 수 없습니다.
화면 안내를 따라 객실키를 받아요
키오스크에서 요청하는 예약 정보를 확인하고 화면에 안내되는 인증을 진행해 주세요. 체크인을 마치면 객실키를 수령하고 표시된 객실번호를 확인합니다. 객실로 이동하기 전에 키와 휴대폰, 기기 앞에 내려놓은 짐을 모두 챙겨주세요.
예약이 보이지 않아도 먼저 확인할 수 있어요
이름이나 날짜가 예약 확인서와 같은지 살펴보세요. 화면이 처리 중이라면 잠시 기다리고, 오류가 계속되거나 키가 나오지 않으면 화면에 표시된 연락처로 문의해 주세요. 어느 단계에서 멈췄는지와 오류 문구를 함께 알려주시면 설명하기 쉽습니다.
도착시간에 맞춰 준비해 주세요
오후 3시 전에 도착한다면 지하 코인락커에 짐을 보관하고 일정을 보내실 수 있어요. 늦은 밤이나 자정을 넘겨 도착하는 일정은 출발 전에 체크인 가능 시간을 숙소에 확인해 주세요. 항공편이나 이동 일정이 바뀌었다면 예상 도착시간도 함께 알려주세요.
키오스크 장비 및 화면 사진 준비 중
실체 키오스크 장비 위치, 화면 조작 순서 사진 촬영 후 반영 예정입니다.
- QA 0102002 관련 원고.
- 예약 확인·인증 단계(신분증/여권 스캔, 결제 여부 등)는 실제 장비 도입 후 상세 안내 추가 예정.
- QA 0102006 자정 체크인 마감 여부는 정책 확정 후 업데이트 필요.
- 실제 장비 사진 및 담당자 연락처 확정 필요.